Descripción del Curso
Con este programa aprenderá conceptos, herramientas y metodologías que te permitirán fortalecer tus habilidades y obtener una comprensión más profunda de cómo implementar la excelencia operacional en tu campo profesional.
Este curso forma parte de una trayectoria de capacitación de 6 cursos, cuyo recorrido completo permite al participante acceder a una certificación en la materia (requiere completar módulo final y aplica cargo adicional -consultar-). Los cursos que complementan esa trayectoria son: identificación de la mejora (40.16), análisis estadístico (40.18), process improvement (40.19), análisis y solución de problemas (40.20) y tendencias de la calidad (40.21).
En particular, este curso permite a sus alumnos:
• Conocer la forma de constituir, administrar, evaluar y desarrollar a un equipo de mejora en cualquier organización.
Aprender los principios y técnicas necesarias para generar, clarificar, seleccionar y estructurar ideas que te permitan tener un proceso de toma de decisiones más efectivo.
Nota. El acceso al curso queda habilitado luego de 72 horas desde el registro completo a través de esta plataforma.
Programa de contenidos
1. Gestión de equipos de mejora
Construyendo al equipo. Administrando al equipo. Administrando el cambio. Evaluando la efectividad del equipo. Equipo de mejora en acción.
2. Métodos participativos
Proceso de la toma de decisiones participativas. Principios y técnicas para la generación y clarificación de ideas. Principios y técnicas para la selección y
estructuración de ideas. Planeación y facilitación de procesos participativos. Mejores prácticas para el trabajo efectivo en juntas y reuniones